La historia de Setours se remonta a la época en que la empresaria Gloria Velasco decide abrir una oficina sucursal de una empresa suiza que organizaba vuelos charter a Perú. En esa época, Setours o “Servicios Turisticos Generales” sólo ofrecía asistencia a pasajeros europeos que arribaban a la ciudad de Lima.
En 1977, Heddy de Vilchez empezó a trabajar como gerente de la empresa hasta 1981, año en que la familia Vilchez adquirió la totalidad de la empresa a la familia Velasco. Un cambio en las regulaciones de vuelos charter en 1982 fue el trampolín para la expansión de Setours. Las compañías extranjeras de charter ya no contaban con autorización para operar en Perú. Este evento obligó a la compañía a cambiar radicalmente su estrategia e iniciar sus actividades como tour operador autónomo. Se comenzó a organizar y ofrecer una gama más amplia de tours guiados en todo el país. El primer mercado al que se enfocaron los nuevos esfuerzos comerciales fue el mercado europeo. Mucho ha sucedido desde ese entonces.
Lincoln
y Heddy Vilchez
En 1987 se adquirió una oficina en Miraflores, el moderno centro comercial de Lima. Nuestro staff original de cuatro personas ha crecido y ahora somos 40 empleados de tiempo completo.
Mientras que nuestra oficina central se especializa en crear, vender y manejar nuestro extenso rango de programas, nuestra sucursal en Cusco está enfocada en garantizar un servicio de alta calidad en la ciudad más visitada del Perú. Nuestro compromiso para ofrecer un servicio personalizado en Perú ha sido retribuido por clientes en otros países que trabajan en colaboración con nosotros no sólo en Perú, sino también en otros destinos como Bolivia, Chile, Brasil, Ecuador y Argentina.
Oficina Central de Setours
Miraflores - Lima - Peru
Después de años de trabajo y dedicación hemos ganado una reputación de servicios confiables, logrando además formar una cultura alegre de trabajo, donde el staff y los partners son tratados justamente y con respeto, como parte de la familia Setours.
Hoy en día, la hija de Heddy y su esposo Peter Holzweber se encargan de la compañía. Ambos aportan un conocimiento multicultural ganado después de años de experiencia laborando en distintos rubros en Europa y Latinoamérica. Fanny y Peter supervisan la estrategia y crecimiento, y están comprometidos con fortalecer y fomentar la filosofía de Setours basada en la integridad, innovación y respeto.
